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Playbook: Solutions hybrides de prise en charge en Suisse

Pourquoi les solutions hybrides de prise en charge sont importantes

Les solutions hybrides de prise en charge combinent les avantages des technologies numériques avec l’accompagnement personnel indispensable des professionnels de la santé. Elles aident à utiliser les ressources avec une plus grande efficience, à améliorer la qualité de la prise en charge et à rendre le système de santé apte à affronter l’avenir. En ce sens, elles constituent des solutions importantes pour le système de santé de demain.


Les solutions hybrides de prise en charge peuvent combiner un certain nombre d’atouts:


Pour les patient·e·s

  • accès rapide à un suivi médical, indépendamment du lieu et de l’heure;
  • participation active aux processus de traitement grâce à des applications numériques à bas seuil;
  • amélioration de l’adhésion thérapeutique grâce à l’augmentation de l’autonomie de la patiente ou du patient ainsi que de la satisfaction.


Pour les fournisseurs de prestations et le système de santé

  • collecte et analyse en continu de données sur la santé fournissant une base solide pour des décisions fondées sur des données probantes;
  • extensibilité et innovation grâce à des processus d’optimisation et d’extension rapides;
  • coordination de la prise en charge entre plusieurs secteurs – de la pharmacie au cabinet de la ou du médecin de famille et au suivi à domicile;
  • amélioration de la collaboration et de la communication entre toutes les parties prenantes grâce aux interfaces numériques;
  • allègement de la charge des structures hospitalières, p. ex. grâce à un suivi professionnel à domicile plutôt qu’à l’hôpital;
  • atténuation de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée grâce à l’automatisation de certains processus ou à l’intelligence artificielle.