«Guide Me»

Le projet «Guide Me»: service de coordination des soins à domicile fournit aux malades chroniques, à leurs proches et aux prestataires de services de santé une offre à bas seuil gratuite de coordination pour la prise en charge des patient-e-s à domicile.

Dans un système de santé fragmenté et donc souvent peu clair (en particulier pour les personnes touchées et le personnel soignant impliqué), il entend être un interlocuteur fiable et durable qui indique des solutions praticables au quotidien et favorise leur mise en œuvre.

Les personnes intéressées peuvent à tout moment prendre contact gratuitement et sans engagement et reçoivent si elles le souhaitent des conseils et recommandations du personnel de santé du service de coordination sur les prestations de soutien et produits des domaines gestion des médicaments, auxiliaires (numériques), dispositifs médicaux et matériel de soin.

Si l’une des solutions proposées convient, le service de coordination commande les articles nécessaires et coordonne leur livraison à domicile.

Disponible depuis janvier 2023, le service de coordination travaille depuis le début avec des partenaires et des prestataires de services de santé (cabinets de médecins de famille, organisations d’aides et de soins à domicile, Swiss Carers, Schweizer Parkinsonnetzwerk Mittelland) pour que des demandes lui parviennent. Ceux-ci constatent un besoin au domicile d’une personne et, avec l’accord de celle-ci, s’adressent au service de coordination.